Περιγραφή
Το Πακέτο Τεχνικής Υποστήριξης 10 Ωρών προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία σε επιχειρήσεις που χρειάζονται τακτική τεχνική υποστήριξη, χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή αγορά υπηρεσίας για κάθε μικρή εργασία.
Οι 10 ώρες μπορούν να χρησιμοποιούνται σταδιακά για διαφορετικά αιτήματα, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Είναι κατάλληλο για επιχειρήσεις που διαθέτουν ιστοσελίδα, WooCommerce e-shop, web εφαρμογή ή άλλες ψηφιακές υπηρεσίες και χρειάζονται έναν σταθερό τεχνικό συνεργάτη για καθημερινές διορθώσεις και βελτιώσεις.
Το πακέτο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για
- WordPress και WooCommerce υποστήριξη
- Διορθώσεις τεχνικών προβλημάτων
- Troubleshooting
- Updates και συντήρηση
- Plugin και theme configuration
- HTML / CSS / JavaScript / PHP διορθώσεις
- Μικρές σχεδιαστικές αλλαγές
- Προσθήκες ή αλλαγές περιεχομένου
- WooCommerce προϊόντα και ρυθμίσεις
- Checkout και payment gateway προβλήματα
- Ρυθμίσεις courier και τρόπων αποστολής
- Email / SMTP troubleshooting
- DNS και domain configuration
- Hosting configuration
- SSL και βασικές ρυθμίσεις ασφάλειας
- Backup και restore εργασίες
- Google Analytics / Tag Manager
- Tracking και conversion setup
- API integrations
- CRM integrations
- Αυτοματισμούς και webhooks
- Έλεγχο απόδοσης και ταχύτητας
- Βελτιώσεις UX και λειτουργικότητας
- Τεχνική συμβουλευτική
Ευέλικτη χρήση των ωρών
Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε τις 10 ώρες σε μία εργασία.
Για παράδειγμα:
- 1 ώρα — επίλυση προβλήματος WooCommerce
- 30 λεπτά — αλλαγή DNS
- 2 ώρες — παραμετροποίηση API
- 1 ώρα — αλλαγές στο website
- 45 λεπτά — troubleshooting email
και το υπόλοιπο υπόλοιπο παραμένει διαθέσιμο για επόμενες εργασίες.
Παρακολούθηση χρόνου
Η Novatempus καταγράφει τον χρόνο που χρησιμοποιείται για κάθε εργασία, ώστε να γνωρίζετε το διαθέσιμο υπόλοιπο του πακέτου σας.
Σε περίπτωση που μία εργασία εκτιμάται ότι θα απαιτήσει σημαντικό μέρος των διαθέσιμων ωρών, προηγείται ενημέρωση.
Για ποιους είναι κατάλληλο
Το πακέτο είναι ιδανικό για:
- μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις
- e-shops
- εταιρικές ιστοσελίδες
- ξενοδοχεία και τουριστικές επιχειρήσεις
- agencies
- επαγγελματίες
- επιχειρήσεις χωρίς εσωτερικό IT / web developer
Αποκτάτε έτσι έναν εξωτερικό τεχνικό συνεργάτη, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιείτε όταν προκύπτει ανάγκη.
Σημείωση: Το πακέτο αφορά τεχνική υποστήριξη, συντήρηση και εργασίες μικρής ή μεσαίας έκτασης. Νέα websites, μεγάλα development projects, custom εφαρμογές ή εργασίες που απαιτούν ξεχωριστή ανάλυση και project management κοστολογούνται ανεξάρτητα.
