Περιγραφή
Η υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης 1 Ώρας απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες που χρειάζονται άμεση τεχνική βοήθεια χωρίς την ανάγκη αγοράς μεγαλύτερου πακέτου υποστήριξης.
Η ομάδα της Novatempus μπορεί να αναλάβει τον έλεγχο, τη διάγνωση και την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων σε ιστοσελίδες, ηλεκτρονικά καταστήματα, web εφαρμογές και συνδεδεμένες υπηρεσίες.
Η χρέωση αφορά έως 60 λεπτά πραγματικού χρόνου τεχνικής εργασίας. Εφόσον η εργασία απαιτεί περισσότερο χρόνο, ενημερώνεστε πριν από οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση.
Η υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει
- Τεχνικό έλεγχο ιστοσελίδας ή e-shop
- Διάγνωση και επίλυση σφαλμάτων
- WordPress / WooCommerce υποστήριξη
- Ενημερώσεις plugins, themes και συστημάτων
- Μικρές αλλαγές σε περιεχόμενο ή εμφάνιση
- Διορθώσεις HTML, CSS, JavaScript ή PHP
- Ρυθμίσεις φόρμας επικοινωνίας
- Έλεγχο προβλημάτων αποστολής email
- Ρυθμίσεις SMTP
- Βοήθεια με domain, DNS και hosting
- SSL και βασικά ζητήματα ασφάλειας
- Ρυθμίσεις Google Analytics / Tag Manager
- Integrations με APIs και τρίτες υπηρεσίες
- Έλεγχο προβλημάτων WooCommerce
- Ρυθμίσεις τρόπων πληρωμής ή αποστολής
- Τεχνικό troubleshooting web εφαρμογών
- Συμβουλευτική για τεχνικές βελτιώσεις
Πώς λειτουργεί
Μετά την αγορά της υπηρεσίας, μας αποστέλλετε το αίτημά σας και τα απαραίτητα στοιχεία πρόσβασης ή πληροφορίες που απαιτούνται για τον τεχνικό έλεγχο.
Ο χρόνος υπολογίζεται αποκλειστικά για την εργασία που πραγματοποιείται για το συγκεκριμένο αίτημα.
Σημείωση: Η υπηρεσία αφορά τεχνική υποστήριξη και μικρές παρεμβάσεις. Μεγαλύτερες εργασίες ανάπτυξης, νέα features ή ολοκληρωμένα projects κοστολογούνται ξεχωριστά.
